拓展“五虎嘯星城”的生態(tài)空間 ——推動(dòng)新消費(fèi)系列談之五
付臣?xì)g
茶顏悅色從一杯“幽蘭拿鐵”出圈,,帶火了中式茶飲美學(xué),;鳴鳴很忙那一抹明黃色更是“忙”出湖南,,從量販零食走向“賣生活方式”;水羊股份在2016年就把湘西礦物泥漿“糊”上臉賣出了10億元的年收入,,使得御泥坊成為聞名遐邇的國貨面膜品牌,;安克創(chuàng)新更是用科技美學(xué)叩開全球市場(chǎng),連續(xù)多年位居亞馬遜全球充電品類銷量第一,;文和友復(fù)刻上世紀(jì)80年代的市井氣煙火味,,吸引打卡者排長隊(duì)“到此一游”。
“奶茶虎”茶顏悅色,、“零食虎”鳴鳴很忙,、“美妝虎”水羊股份、“科創(chuàng)虎”安克創(chuàng)新,、“好呷虎”文和友,,長沙新消費(fèi)品牌的“五小虎”,從橫空出世到順勢(shì)勃興,,再到“虎嘯星城”形成氣候,,壯大了長沙消費(fèi)市場(chǎng)的格局,豐富了新生代人群的消費(fèi)體驗(yàn),,也生動(dòng)詮釋了踐行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革所帶來的勃勃生機(jī),。“五虎嘯星城”的背后,,藏著新消費(fèi)品牌虎虎生威的答案:文化整活+科技狠活+用戶共創(chuàng),。
文化整活,就是把老祖宗的文化遺產(chǎn)“盤”成年輕人的社交貨幣,。這一點(diǎn),,茶顏悅色是出了名的“會(huì)搞事”——從奶茶產(chǎn)品到文創(chuàng),處處可見中式美學(xué),、湖湘文化,,甚至成為游客最愛的“湖南特產(chǎn)”。
科技狠活,,顯而易見,,就是夠“狠”夠?qū)嵙Α1热?,水羊股份建立“中國皮膚大數(shù)據(jù)平臺(tái)”,,以科技賦能美妝個(gè)性化定制,直接把消費(fèi)者從“蕓蕓眾生”帶到了“1v1定制”賽道,。
而用戶共創(chuàng),,徹底讓消費(fèi)者與品牌“綁定”成功??梢哉f,,不管是文化整活還是科技狠活,都必須圍繞用戶需求來干活,。產(chǎn)品能解決用戶痛點(diǎn),、戳中用戶爽點(diǎn),品牌才能走得更遠(yuǎn),。安克創(chuàng)新能在全球市場(chǎng)闖出一片天,,就離不開其搭建的用戶需求數(shù)據(jù)庫,并借此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速迭代,。
拿捏準(zhǔn)了這三點(diǎn),,長沙還能孵化出更多“虎崽”,成為新消費(fèi)領(lǐng)域響當(dāng)當(dāng)?shù)摹盎尰帧?。具體怎么孵化,?企業(yè)當(dāng)然要會(huì)“來事兒”,城市也要拓展“養(yǎng)成系”生態(tài)空間,。
一方面,,城市要當(dāng)好“虎崽”的“保育員”。當(dāng)年,,茶顏悅色火到被山寨店蹭流圍攻,、陷入商標(biāo)搶注風(fēng)波時(shí),政府聯(lián)動(dòng)專業(yè)機(jī)構(gòu)提供法律支持,。這種精準(zhǔn)護(hù)航的營商態(tài)度和法治環(huán)境,,是“小虎”成長不可或缺的美麗山林。同樣的,,初創(chuàng)企業(yè)可能遇到不少創(chuàng)業(yè)瓶頸,,政府也要多扶一扶,比如在供應(yīng)鏈管理,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等環(huán)節(jié)提供全周期服務(wù),。這一點(diǎn),長沙近期出臺(tái)的不少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)文件,,顯然都考慮到了,。
另一方面,品牌要有洞察力,。比如,,跨區(qū)域發(fā)展要把握文化融合的平衡點(diǎn)。走出去,,不是指簡單復(fù)制長沙模式,,而是該入鄉(xiāng)隨俗,學(xué)會(huì)文化轉(zhuǎn)譯,。文化輸出不是硬灌“辣椒炒肉”,,而是要善于用當(dāng)?shù)卦捴v長沙故事,。又如,新消費(fèi)的主力軍之一是Z世代,,那么產(chǎn)品體驗(yàn)就要“上頭”,。這種體驗(yàn),可以是文化帶來的附加值,,可以是品牌重視用戶的情緒價(jià)值,,也可以是科技賦予的消費(fèi)場(chǎng)景新鮮感或者產(chǎn)品硬科技本領(lǐng)。
新消費(fèi)變革,,既是品牌試驗(yàn)場(chǎng),,也是用戶“吐槽大會(huì)”,更是城市流量的永動(dòng)機(jī),。學(xué)會(huì)把本地文化延展轉(zhuǎn)譯成消費(fèi)符號(hào),,用科技給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“美顏”,用生態(tài)環(huán)境支持“虎崽”成長,,長沙新消費(fèi)“五小虎”的族群就會(huì)越來越大,,進(jìn)而發(fā)展成上規(guī)模、成體系,、有威名的“小虎隊(duì)”,。
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