“直播帶貨”帶火農(nóng)產(chǎn)品銷售 專家建議:持續(xù)發(fā)展還需把好“三大關(guān)”
長沙晚報(bào)掌上長沙7月28日訊(全媒體記者 周叢笑 通訊員 黃璠)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下助農(nóng)的一大潮流,,“直播帶貨”正如火如荼,。在長沙各區(qū)縣,,通過“直播帶貨”的方式助農(nóng)扶貧的活動(dòng)也接連不斷,。
國家統(tǒng)計(jì)局長沙調(diào)查隊(duì)近日開展專題調(diào)研,共發(fā)放問卷748份,,調(diào)查結(jié)果顯示:在年初新冠肺炎疫情對農(nóng)產(chǎn)品銷售造成一定負(fù)面影響后,,“直播帶貨”的出現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品帶來一條新的銷售之路,解決了燃眉之急,,為助力農(nóng)民增收打贏脫貧攻堅(jiān)收官之戰(zhàn)增添了一抹科技亮色,。
受眾廣泛,消費(fèi)者購買意愿度較高
受前期疫情影響,,部分農(nóng)產(chǎn)品滯銷,,農(nóng)民遭受損失。為化解農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道滯塞問題,,各地開始嘗試“直播帶貨”的方式為特色農(nóng)產(chǎn)品打開銷路,,取得了不錯(cuò)的效果。
問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,有64.4%的受訪者在網(wǎng)上“經(jīng)??吹健笔圪u特色農(nóng)產(chǎn)品的直播,另有34.0%的受訪者表示“偶爾看到”,。這說明“直播帶貨”農(nóng)產(chǎn)品這種銷售方式已經(jīng)形成了較大的銷售覆蓋面,,推廣基礎(chǔ)已經(jīng)較為穩(wěn)固。
在問及受訪者通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的方式購買農(nóng)產(chǎn)品的意愿時(shí),,45.2%的受訪者表示“很愿意”,,34.7%受訪者表示“愿意”,選這兩個(gè)選項(xiàng)的受訪者比例合計(jì)為79.9%,。另外有17.3%的受訪者表示“一般”,,僅有1.9%的受訪者表示“不愿意”。
點(diǎn)評:數(shù)據(jù)表明,,在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)銷售和直播銷售已較為成熟的今天,,公眾對農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”這一銷售模式已基本接受,并且關(guān)注度越來越高。
降低成本,,從產(chǎn)地直接送達(dá)消費(fèi)者手中
問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,有42.4%的受訪者經(jīng)常購買網(wǎng)上直播帶貨的特色農(nóng)產(chǎn)品,有47.3%的受訪者會(huì)偶爾購買網(wǎng)上直播帶貨的特色農(nóng)產(chǎn)品,,僅有10.3%的受訪者從未通過網(wǎng)上直播的方式購買過特色農(nóng)產(chǎn)品,。
為什么會(huì)選擇網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品?受訪者選擇最多的是“方便快捷”,,占比46.8%,,其次是“物美價(jià)廉”占比38.0%。
點(diǎn)評:由于農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”具有網(wǎng)絡(luò)下單,,快遞發(fā)貨的特點(diǎn),,只需輕點(diǎn)手機(jī)即可送貨到家,在當(dāng)前疫情防控的大環(huán)境下,,可以避免出入農(nóng)貿(mào)市場,、大型超商等人員聚集場所,更受消費(fèi)者青睞,。加之農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”線上線下一體銷售,,從產(chǎn)地直接送達(dá)消費(fèi)者手中,跳過中間銷售渠道,,能有效降低成本,,給消費(fèi)者帶來最直觀的實(shí)惠,也受到消費(fèi)者的歡迎,。
信譽(yù)和口碑,,是拓展“直播”市場的重要因素
問卷調(diào)查結(jié)果顯示,有31.9%的受訪者通過直播“經(jīng)?!辟I到不安全或者來源不明的農(nóng)產(chǎn)品,,有37.4%的受訪者“偶爾”買到不安全或者來源不明的農(nóng)產(chǎn)品。
而被問到不在網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品的原因時(shí),,有50%的受訪者選擇“產(chǎn)品品質(zhì)沒保障”,,有29.7%的受訪者選擇“產(chǎn)品來源無保障”。
點(diǎn)評:從以上數(shù)據(jù)來看,,當(dāng)前“直播帶貨”農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)仍參差不齊,,特別是由于許多生鮮農(nóng)產(chǎn)品保鮮期短,加上銷售方在包裝,、運(yùn)輸?shù)确矫娴募夹g(shù)和能力不足,,容易出現(xiàn)損壞、腐爛的現(xiàn)象,,產(chǎn)品品質(zhì)無法得到有效保障,。加之由于監(jiān)管相對困難,也不排除部分農(nóng)產(chǎn)品以次充好,或銷售假冒偽劣產(chǎn)品的情況,,使得消費(fèi)者受到損失,,影響產(chǎn)品回購和市場的進(jìn)一步發(fā)展。
“直播”市場有待進(jìn)一步開拓
調(diào)查結(jié)果顯示,,消費(fèi)者最常購買農(nóng)產(chǎn)品的場所仍是最傳統(tǒng)的銷售場所,。其中,農(nóng)貿(mào)市場占46.4%,,大型超市便利店占36.7%,,流動(dòng)攤販占11.1%,而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)只有5.4%,。另外,,完全相信直播平臺(tái)推薦產(chǎn)品的受訪者只有26.9%,部分相信的占69.5%,。
點(diǎn)評:農(nóng)貿(mào)市場和大型超市由于種類齊全,,且監(jiān)管較為完善,,有品質(zhì)保證,,更受消費(fèi)者認(rèn)可。好信譽(yù)和口碑,,是拓展“直播”市場的重要因素,。同時(shí),得到消費(fèi)者的信任,,保障直播平臺(tái)的人氣,,加大宣傳影響力度,不斷創(chuàng)新發(fā)展,,市場空間才會(huì)越來越大,。
專家建議,把好門檻關(guān)品質(zhì)關(guān)
“直播帶貨”不僅按下了特色農(nóng)產(chǎn)品銷售的快捷鍵,,更為鄉(xiāng)村振興發(fā)展提供了新的發(fā)展思路,。專家建議,解決“直播帶貨”特色農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)問題,,需要把好“三大關(guān)”,。
“火眼金睛”,選出適合“直播帶貨”的農(nóng)產(chǎn)品,,把好“門檻關(guān)”,。在選擇通過直播銷售的農(nóng)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)充分選擇具有當(dāng)?shù)靥厣?、適合長途運(yùn)輸,、產(chǎn)量具有一定規(guī)模的產(chǎn)品,使得銷售宣傳流量能轉(zhuǎn)化為直接收益。
加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,,把好“品質(zhì)關(guān)”,。“直播帶貨”農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)無法有效保障,,成為當(dāng)前制約直播銷售農(nóng)產(chǎn)品的重要瓶頸,。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地政府應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn),對通過直播銷售的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行先期檢驗(yàn),,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和自身品牌,。做好相關(guān)的售后監(jiān)管和投訴查處工作,對侵犯消費(fèi)者權(quán)益的“帶貨”行為,,特別是售賣假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品的行為,,應(yīng)依法嚴(yán)懲。
努力探索“直播帶貨”發(fā)展之路,,把好“學(xué)習(xí)合作關(guān)”,。問卷調(diào)查顯示,有89.8%的受訪者認(rèn)為直播帶貨這種銷售方式有長久發(fā)展的可能,。一方面,,應(yīng)組織有關(guān)培訓(xùn)工作,較系統(tǒng)地將直播銷售的各環(huán)節(jié)技能技巧教授給農(nóng)民,,使其了解產(chǎn)品打包,、發(fā)貨、售后等一系列基礎(chǔ)操作,。另一方面,,可以加強(qiáng)與專業(yè)直播公司合作,利用他們的專業(yè)技能和自有流量,,建立完整的適應(yīng)當(dāng)?shù)貙?shí)際特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,。
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