因疫情影響和鐵路春運加開列車運行調整

　　廣東途經(jīng)湖南的這些鐵路列車計劃停運

　　長沙晚報掌上長沙1月18日訊 據(jù)廣鐵集團春運外來工團體訂票平臺消息,，因疫情影響和鐵路春運加開列車運行調整,，部分前期已確認提交的列車將計劃停運（具體車次詳見下圖），相關車票是否繼續(xù)安排待鐵路部門后續(xù)通知,，請各企業(yè),、自組團密切關注網(wǎng)站最新信息公告。

　　此次計劃停運車次包括：

　　從廣東到岳陽,、常德,、婁底、衡陽,、懷化,、永州、益陽等車次,。

　　鐵路部門提醒廣大旅客密切關注車站公告,，妥善安排行程。

　　已購買停運列車車票的旅客,，可于30日內到車站窗口全額辦理退票或改簽手續(xù),。

　　從12306鐵路客戶服務中心網(wǎng)站上購買停運列車車票的旅客,，如還未換票，也可在30日內登錄12306網(wǎng)站直接辦理退票或改簽手續(xù),。

　　廣東未停運的列車剩余運能情況公布

　　據(jù)廣鐵集團春運外來工團體訂票平臺消息,，現(xiàn)將同方向未停運的列車剩余運能情況予以公布(詳見下表)。

　　前期已預定了停運列車或非空調列車的企業(yè),、自組團如仍有購票需求,，可根據(jù)剩余運能情況，憑《企業(yè)(自組團)確認訂票計劃通知書》,、企業(yè)乘車人員身份信息表,、《自組團乘車人身份證信息表》等資料，于2021年1月18日-19日(8:00-12:00,13:00-17:30)到各業(yè)務辦理點現(xiàn)場重新購票,，車票受理原則為現(xiàn)場先到先安排,。

　　廣州開往長沙的列車仍有部分余票

　　在全國春運電視電話會議上，中國國家鐵路集團有限公司副總經(jīng)理李文新介紹,，今年春運節(jié)前車票的預售較往年同期下降近六成,，預計全國鐵路春運客流將下調至2.96億人次。

　　查詢發(fā)現(xiàn),，春運出行高峰期（2月8日至10日）,，廣州開往北京、上海,、杭州等方向的列車有充足余票,，開往長沙、南寧,、武漢,、川渝等熱門方向的列車也仍有部分余票。

　　鐵路部門表示,，熱門方向的售罄車票,，旅客可通過申請候補，后續(xù)獲得增開列車車票,。

　　火車票免費退票期限調整

　　自1月14日起,，旅客因行程改變需退票的：

　　免收退票費的時間期限由原規(guī)定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天（含當日）以上；

　　7天及以內退票的,，仍按48小時以上,、48~24小時、24小時以內梯次退票收費規(guī)定執(zhí)行,；

　　辦理改簽和變更到站業(yè)務時,，仍不收取改簽費用,；

　　其他情況仍按原規(guī)定執(zhí)行。

　　如遇疫情防控措施影響旅客出行需要辦理退票的,，鐵路部門將及時公告相應退票措施,。