長沙晚報掌上長沙1月22日訊 （全媒體記者 吳鑫礬）今日，滴滴老人打車小程序在全國正式上線試運行,，試運行期間暫定名為“滴滴關(guān)懷版”,，同時1月25日起在試點城市開通電話叫車熱線，并根據(jù)用戶反饋逐步推廣到更多城市,。

　　為方便老年群體出行,，滴滴出行去年12月30日成立“老年人打車”專項組，全力開發(fā)“一鍵叫車”“電話叫車”服務,。此次正式上線,，將在原有“關(guān)懷模式”的基礎上，滴滴老人打車小程序?qū)γ恳粋€細節(jié)都進行了適老化改造,，大字號簡潔設計,，方便老年人操作使用。60歲及以上的老年人,，可以在子女,、社區(qū)工作人員及其他親友的協(xié)助下注冊并進行首次實名認證。滴滴老人打車小程序為老年人提供10個常用地址,，可提前輸入超市,、學校、子女住址,、醫(yī)院等場景的地址,；當老年人有出行需求時，只需打開小程序-選擇常用地址,，即可呼叫滴滴快車,，實現(xiàn)“一鍵叫車”。

　　考慮到部分老年人沒有智能手機或不習慣使用手機叫車方式,，滴滴還成立老年人電話叫車小組,，為老年人提供電話叫車服務。經(jīng)滴滴老人打車小程序?qū)嵜J證,、設置常用地址的60歲及以上老年人,，撥打滴滴老年人打車電話熱線，即可由平臺代為呼叫出租車（快的新出租）,。叫車成功后,，平臺會向叫車人發(fā)送短信，提示車輛信息及預估到達時間，并通過電話聯(lián)系叫車人,。

　　考慮到老年人不同的支付習慣,，滴滴提供線上支付及現(xiàn)金支付兩種支付方式：呼叫滴滴快車可采用線上支付，呼叫出租車可采用現(xiàn)金支付,。

　　目前,，滴滴老人打車小程序和老年人電話叫車熱線仍在試運行階段，技術(shù)和服務上還有很多不成熟,，滴滴將不斷升級各項功能,，包括“一鍵叫車”支持呼叫更多車型、開通親友代付通道,、接入交通部電話叫車熱線等,，不斷優(yōu)化老年人打車服務，讓老年人享受到更便利,、更簡單,、更貼心的出行服務。