長沙晚報掌上長沙5月11日訊（全媒體記者 孫占鋒 通訊員 石潔）小物業(yè),，連著大民生,。物業(yè)管理事關(guān)千家萬戶,，關(guān)乎民生與社會穩(wěn)定。近年來,，長沙市住建局堅持黨建引領行業(yè)發(fā)展,，圍繞“強機制,、定標準,、促規(guī)范,、推亮點”的總體思路,，推動物業(yè)服務水平不斷提升。

目前,，長沙共有物業(yè)服務企業(yè)1214家,，管理各類物業(yè)項目3213個，物業(yè)管理覆蓋率約85%,，管理面積達3.7億平方米,，現(xiàn)有從業(yè)人員約20萬人。各物業(yè)服務企業(yè)持續(xù)強化服務品質(zhì),、擦亮“紅色物業(yè)”品牌,，成為居民日常生活獲得感、幸福感,、安全感的重要保障,。近日，筆者走訪長沙中電建江河物業(yè)管理有限公司服務的多個小區(qū),，實地感受了企業(yè)新的嘗試探索,、好的經(jīng)驗做法。

“本月會議主要討論小區(qū)電動車棚選址建設的問題,，請大家對相關(guān)方案提意見,、提想法?！?月28日,，是中電建物業(yè)黨支部,、小區(qū)黨支部,、社區(qū)黨組織及業(yè)主代表的“聯(lián)席會議日”,。經(jīng)過大家的研究,，電動車棚建設方案很快得到一致通過,。
　　據(jù)介紹，長沙中電建江河物業(yè)管理有限公司與洋湖街道金線巷社區(qū)聯(lián)合,，在湘熙水郡小區(qū)打造“社區(qū)網(wǎng)格員+物業(yè)樓棟管家”為一體的紅色管家服務模式,，實行聯(lián)合辦公制度,，通過上門訪談,、微信群等廣泛收集社情民意,，并在每月28日舉行的“聯(lián)席會議日”上,，整合社區(qū)居委會,、業(yè)主黨員,、物業(yè)及街道、公安,、城管,、消防等治理主體力量共同解決，形成“多方參與,、多方聯(lián)動”的管理新格局。

如今,，在湘熙水郡小區(qū),，噪聲擾民,、鄰里糾紛,、樓道堆物等都可以找小區(qū)物業(yè)紅悅鄰的“紅色管家”幫忙解決,，由此也拉近了業(yè)主和物業(yè)工作人員的關(guān)系。

小區(qū)25棟有位90多歲的業(yè)主,，去年因為一時間沒有找到合適的護工，老人的子女都非常著急,。中電建物業(yè)“紅管家”小城得知后,，主動聯(lián)系業(yè)主,，幫忙上門照看，并陪老人散步,、聊天,?！扒扒昂蠛笠粋€月時間,，老人現(xiàn)在看到我,，都喊我‘孫女’,，我自己也感到很開心?！毙〕侨缡钦f,。

“前不久，8棟業(yè)主在裝修過程中,，對入戶門的改造影響到了鄰居,，結(jié)果兩家起了糾紛?！遍L沙中電建江河物業(yè)湘熙水郡項目經(jīng)理李小花說,，物業(yè)工作人員及時了解情況并進行了協(xié)調(diào)，最終促使鄰里達成和解,，業(yè)主還為物業(yè)人員的熱心服務點贊。

“在黨建引領下,，發(fā)揮‘紅管家’能量,，近三年來物業(yè)服務滿意度不斷提升,，湘熙水郡項目多次上榜長沙市物業(yè)服務企業(yè)‘紅榜’就是很好的證明?！遍L沙中電建江河物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理尹佳說道,。