長沙晚報掌上長沙12月21日訊（全媒體記者 錢娟 通訊員 曹明）購買二手房提取公積金需要提交哪些資料,？組合貸款首付比例是多少,？留學歸國人員可享受哪些租房和生活補貼,？登錄網(wǎng)站,，撥打熱線電話,，或者關注公眾號，您就可以解鎖這些惠民,、惠企政策,。記者從長沙市行政審批服務局了解到，長沙市政策問答平臺已于近日啟動上線試運行,，長沙率先實現(xiàn)政策咨詢服務“一站式”“一號答”“一鍵查”,。

“這也是長沙政策‘百度’，將最大限度匯集政策,，讓政策找得到,、問答看得懂、服務辦得了,?！笔行姓徟站窒嚓P負責人介紹，長沙市政策問答平臺按照“統(tǒng)一標準體系,、統(tǒng)一技術平臺,、統(tǒng)一安全防護、統(tǒng)一運維監(jiān)管”的原則建設,，打通了12345群眾熱線,、涉企政策綜合服務等平臺，聯(lián)通了市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺,，率先實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享和同步更新,。

這也意味著，今后長沙市民及企業(yè)可利用線下政務服務實體大廳“政務公開”窗口和長沙市政務服務熱線12345-1線上政務公開“窗口”,，享受“一站式”政策咨詢服務和政策咨詢服務“一號答”,。業(yè)內人士介紹，市民登錄市政府門戶網(wǎng),、我的長沙App等入口可自行查閱社保,、人才、購房等相關政策,。

據(jù)了解,，截至2021年12月，該平臺已整合政府網(wǎng)站文件庫,、涉企政策綜合服務平臺共計18695條政策文件數(shù)據(jù),，涵蓋9個區(qū)縣、12個園區(qū),、近60個市政府部門,，提供5255條企業(yè)群眾常見問題答案查詢，針對惠企政策,、資金獎補,、教育、醫(yī)療、社保,、就業(yè),、不動產(chǎn)等領域，該平臺開放了個性搜索專題服務16個,。