長沙晚報1月7日訊（全媒體記者 李靜 通訊員 艾春望）“等了8年的土地租金終于到手,，太感謝你們了……”近日，寧鄉(xiāng)市灰湯鎮(zhèn)灰湯村學家灣組村民向前來回訪的紀委監(jiān)委干部表示感謝,。此前該組村民對集體土地租金分配意見較大,，多次向紀檢監(jiān)察機關(guān)舉報，寧鄉(xiāng)市紀委監(jiān)委班子成員“包案下訪”,，查實了個別村干部截留租金問題,，并推動滯留在組級賬戶的90多萬元租金分配到戶。

　　2021年以來,，長沙紀檢監(jiān)察機關(guān)結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,，對群眾信訪較多的地方或問題較突出的領(lǐng)域進行排查分析，梳理出疑難復(fù)雜涉紀信訪165件,，列出線索清單,，明確領(lǐng)導包案，下沉鎮(zhèn)村一線,，深挖細查群眾身邊的腐敗問題和不正之風,，統(tǒng)籌推動解決群眾合理訴求，切實把信訪難題化解在群眾家門口,。

　　為推動“包案下訪”落地見效,，長沙市紀委監(jiān)委實行“四個一”機制，即一件信訪舉報,、一名包案領(lǐng)導,、一個工作專班、一套化解方案,，綜合運用掛牌督辦,、會商指導、聯(lián)動協(xié)作,、約談通報等措施,，壓實工作責任，提高辦理質(zhì)效,。信訪舉報件辦結(jié)處置情況由信訪室,、監(jiān)督檢查室,、案件審理室聯(lián)審后，再由責任領(lǐng)導召集相關(guān)人員會商會審,、分析研判,，對問題沒有查清的退回重查，對證據(jù)不足的限期補證,，做到問題不查清不放過,、問題不解決不放過。

　　“包案下訪有力度,、接地氣,，能夠拉近干群關(guān)系，更加有效地疏導群眾情緒,、解決群眾問題,。”長沙市紀委監(jiān)委相關(guān)負責人介紹,，截至目前市縣紀委監(jiān)委共開展“包案下訪”326次,，處理重大疑難信訪問題102件，省級以上越級訪同比下降34.8%,。

　　在不斷實踐的基礎(chǔ)上,，長沙市制定出臺《關(guān)于進一步完善紀檢監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導干部帶頭化解信訪難題的實施意見》，對“包案下訪”工作進行有效拓展,，豐富“開門接訪”“定期閱訪”“常態(tài)聽訪”等方式，變被動接訪為主動下訪,，用心用情把初信初訪解決在基層,、重復(fù)信訪化解在基層。

　　長沙市紀委監(jiān)委依托檢舉舉報平臺,，對信訪舉報受理,、登記、掃描,、辦理,、流轉(zhuǎn)、反饋等環(huán)節(jié)進行全程管控,；長沙縣紀委監(jiān)委在18個鎮(zhèn)街來訪接待室設(shè)置遠程視頻接訪系統(tǒng),，實現(xiàn)接訪人員與群眾“零距離”交流；岳麓區(qū)紀委監(jiān)委建立“碼上監(jiān)督”舉報平臺,，全程跟蹤督辦,，及時有效解決群眾身邊的“急難愁盼”問題……全市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)進一步暢通信訪舉報渠道，做好初信初訪工作,，從源頭防范化解重復(fù)訪越級訪,，切實增強群眾幸福感,。