長沙機場貨運推出定制個人服務(wù)包:拿起手機就能知道貨在哪兒
長沙晚報掌上長沙3月24日訊(全媒體記者 吳鑫礬 通訊員 陳麗 夏心儀) 記者今日從長沙機場獲悉,,長沙機場貨運日前優(yōu)化升級一系列貨主服務(wù),針對私人貨主及物流企業(yè)分類定制,,推出私人貨主“散貨跟蹤”等服務(wù),,進一步提升長沙機場貨運服務(wù)質(zhì)量。
“我上午發(fā)的貨,,現(xiàn)在貨到哪里了,?”“我能不能隨時查到貨物運輸動態(tài)?”面對貨主發(fā)運的需求,,今年3月,,長沙機場貨運國內(nèi)營業(yè)室正式推行私人貨主“散貨跟蹤”服務(wù),貨物運輸動態(tài)即查即知,,打通貨主服務(wù)“最后一公里”,。
“現(xiàn)在,我們辦理貨物發(fā)運手續(xù)后,通過微信或電話就能接收到機場發(fā)出的貨物實時動態(tài)與精準(zhǔn)信息,。拿起手機就能知道貨在哪兒,,這個舉措很不錯?!必浿麝愊壬菣C場貨運的老顧客,,他告訴記者,以往貨主在長沙機場辦理貨運業(yè)務(wù)后,,只能查詢目的站取件時間,,無法實時掌握貨物運輸動態(tài),“貨在哪兒”成為了貨主們最迫切的疑問?,F(xiàn)在開通私人貨主“散貨跟蹤”服務(wù)后,,從航班起降動態(tài)、貨物運輸節(jié)點到貨物提取提醒,,全流程跟蹤,,24小時反饋,,空運貨物“有跡可循”,。
數(shù)據(jù)顯示,自“散貨跟蹤”服務(wù)啟用以來,,長沙機場貨運國內(nèi)營業(yè)室已先后為213名貨主的258件貨物提供服務(wù),,涉及公文證件、各類配件,、服裝,、食品等多個貨物種類。
另一方面,,長沙機場貨運不斷升級安全管控服務(wù)鏈,,進一步提升空運安全度,確保物流企業(yè)貨物順暢出港,。
“我們在收運平臺粘貼危險品宣傳板以及發(fā)運注意事項,,提醒物大家及時了解掌握。為了方便信息傳遞,,我們建立微信聯(lián)系群,,當(dāng)航空公司有下發(fā)最新的空運規(guī)定及有關(guān)要求,都會第一時間通知到位,。今年來,,我們物流企業(yè)運輸安全高效,開包檢查都是零退運率,?!遍L沙機場貨運相關(guān)負責(zé)人說,因為貨運安全管控精準(zhǔn)有效,,企業(yè)的安全發(fā)運意識均有提高,,貨物開包零退運,,極大地減少了企業(yè)不必要的運輸損耗費,達到了機場與物流企業(yè)合作共贏,、互助共進的效果,。
同時,長沙機場貨運建立了交貨員管理制度,,已有45家物流企業(yè)135人建檔備案,,計劃進行貨物收運知識以及危險品基礎(chǔ)知識等安全培訓(xùn),全力提高物流企業(yè)安全收運,、危險品辨識的能力,,共同營造良好的航空運輸次序。
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