長沙晚報全媒體記者 周輝霞

　　4月29日，是龍衛(wèi)國作為代表參加完2023年慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨全國五一勞動獎和全國工人先鋒號表彰大會,，接受湖南省和長沙市的表彰回歸崗位的第一天,。上午8時30分,，他召集班組的成員開晨會,，就5月份每一周、每一款起重機的調(diào)試任務排表分工,，搶抓進度,。“全國工人先鋒號”的獎牌還沒摸熱,，中聯(lián)重科工程起重機分公司大噸位車間調(diào)試班組89名成員第一次獲得國家級嘉獎的喜悅還沒有褪去,，他們立即投身到緊張的生產(chǎn)之中。

　　“他們這個班組最大的特點和優(yōu)點是，工作創(chuàng)新,，服務前移,，擅于總結(jié)，以過硬的素質(zhì),，贏得市場和客戶的認可,。”大噸位車間主任駱正鋼認為,，這些是班組獲得“全國工人先鋒號”的秘訣,。

　　“每一臺起重機都要經(jīng)我們調(diào)試，平均一臺設備要調(diào)試3天,，要從各個部件的性能、整機電路到起吊參數(shù)等各個方面,，反復調(diào)試,，玩轉(zhuǎn)設備?！饼埿l(wèi)國說,，調(diào)試的過程是檢驗產(chǎn)品的設計是否符合實際使用的需求，可以從哪些方面優(yōu)化各項性能的過程,。班組成員堅持在調(diào)試中思考和發(fā)現(xiàn),，融合產(chǎn)品設計和產(chǎn)品制造的力量,，共同優(yōu)化產(chǎn)品的品質(zhì)，確保設備以最佳質(zhì)量交付到客戶手里,。

　　正是對產(chǎn)品質(zhì)量的精雕細琢,，該班組成功完成1800噸、2000噸到2400噸全球最大噸位全地面起重機的調(diào)試工作,，先后攻克了技術難題30多項,，小改小革200多項，成功助力中國千噸級的全路面起重機從無到有,，打破國外技術的壟斷和壁壘,。

　　“龍哥，我們售出的一臺300噸起重機,，客戶反映不知道操作自動伸縮臂（架）,。要怎么處理？”采訪中,，龍衛(wèi)國手機微信嘀嘀作響,，江西片區(qū)的營銷人員著急詢問。不一會兒,，班組人員就將相關解決方案推送到群里,。

　　記者了解到，這個微信交流群有近400人,，包括了車間裝配,、調(diào)試、交付等工段的工段長,、工位長,、車間每個工位的骨干員工和全國各地的大噸位售后服務人員等?！拔覀兊脑O備升級換代快,，許多性能不斷優(yōu)化、迭代,。這個平臺,，解決大量設備配件型號即時查詢的問題，對產(chǎn)品使用難題進行線上指導,，將服務前移到設備運輸,、故障處理等現(xiàn)場，讓用戶遇到問題能在較快時間內(nèi)得到解決,?！饼埿l(wèi)國說。

　　統(tǒng)計顯示，2019至2022年,，該班組月度調(diào)試產(chǎn)品產(chǎn)出臺數(shù)效率提升了200%,，并培養(yǎng)核心調(diào)試骨干40余人，售后服務人員150多人,、大噸位客戶操作機手200多名,。將強強一窩，是怎樣做到的,？職業(yè)培訓,！該班組編寫了《汽車起重機調(diào)試入門手冊》《大噸位起重機故障排除作業(yè)指導書》等培訓教材，定期開展技能培訓,，常常舉行技能比武,，不斷提升全員的職業(yè)素養(yǎng)。

　　“這項國家級的榮譽是對我們的鼓勵,，更是鞭策,。我們將進一步做好起重機人才梯度培育工作、優(yōu)化產(chǎn)品服務的技術支持,，在‘做中國最好的起重機’的職業(yè)理想指引下再攀新高,。”駱正鋼說,。