長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙1月22日訊 （全媒體記者 吳鑫礬）記者今日從餓了么獲悉,，為應(yīng)對(duì)長(zhǎng)沙雨雪天氣，餓了么提前做好騎手配送安全和防寒保障,，已成立“安全生產(chǎn)”專項(xiàng)小組,，啟動(dòng)特殊天氣下的應(yīng)急機(jī)制，在確保人員安全情況下,，通過(guò)靈活的運(yùn)力調(diào)配,，保障用戶用餐體驗(yàn)。

　　為確保騎手配送安全,，大雪之前,，餓了么已向騎手推送了天氣預(yù)警和安全提醒。平臺(tái)前置提示包括減速慢行,、防寒防滑等,，同時(shí)平臺(tái)還進(jìn)行線路優(yōu)化和派單保護(hù),，為騎手匹配更靈活的配送時(shí)間、縮短配送距離,，開(kāi)啟相關(guān)情況下的免罰措施和異常申報(bào),、剔除等。

　　在降雪天氣來(lái)臨之前,，餓了么已啟動(dòng)“醫(yī)食駐行”多方位舉措,，讓藍(lán)騎士“餓了能就餐、累了能歇腳,、出行有保障,、醫(yī)檢更便捷”，以更好服務(wù)市民生活需求,。餓了么已提前發(fā)放冬季溫暖包,，包括加絨騎行圍脖、加厚車把手套,、防風(fēng)保暖護(hù)膝等,，還針對(duì)騎手開(kāi)展了大雪、寒潮異常天氣防護(hù)等安全知識(shí)課程培訓(xùn),。餓了么還要求物流站點(diǎn)檢查防寒物資,、車輛電池等情況，并且在部分站點(diǎn)和騎士驛站準(zhǔn)備了姜湯,、熱茶,、感冒藥和醫(yī)藥箱等，做好后勤保障,。

　　“騎手服務(wù)好市民,，我們服務(wù)好騎手。寒冬惡劣天氣,，不可避免對(duì)出行造成一定影響,。我們將在保障騎手安全的前提下，繼續(xù)滿足市民在生活,、物資等方面的需求,，也感謝廣大用戶對(duì)騎手的理解、支持和關(guān)愛(ài),?！别I了么長(zhǎng)沙物流負(fù)責(zé)人呂相琦表示。