坐著輪椅乘高鐵,老人一路倍感溫暖
長沙晚報掌上長沙11月6日訊(全媒體記者 彭放 通訊員 曹恒剛)老人坐著輪椅從長沙乘高鐵去深圳探親,,原以為一路上會有諸多不便,,誰知,,從抵達長沙南站開始,,這趟高鐵之旅就充滿了溫暖,。今日,唐爺爺向記者講述了高鐵路上的溫暖點滴,。
11月5日,,71歲的唐爺爺在老伴的陪同下前往深圳看望子女。由于子女工作繁忙,,沒時間回長沙,,只能到深圳當?shù)氐母哞F站迎接,而唐爺爺腿腳不便,,只好由老伴推著輪椅出行,。
由長沙客運段動車五隊值乘的G6015次列車抵達長沙南站后,唐爺爺?shù)睦习槠D難地推著輪椅上了5號車廂,,這一場景被列車長江志鴻注意到,他趕緊來到唐爺爺身邊,,了解能為他們提供什么幫助,。
江志鴻查詢兩位老人的購票信息才發(fā)現(xiàn),,他們的座位不在5號車廂,而是在6號車廂,。唐爺爺本來行動不便,,又帶了大包小包很多行李,如果移步到6號車廂,,會很麻煩,。江志鴻馬上跟其他旅客協(xié)商,,為老人調(diào)換了就近的座位。
在列車上安頓好以后,,兩位老人開心地跟遠在深圳的孩子打電話報平安,,江志鴻也在電話里向老人的子女明確了列車到站時間等信息,提醒他們及時前來接站,。
一路上,,江志鴻對兩位老人重點關(guān)注,為他們添茶倒水,,攙扶行動不便的唐先生去衛(wèi)生間,,提醒他們有需求隨時溝通??紤]到老人出站不便,,江志鴻提前幫他們預約好深圳北站特殊重點旅客出站服務(wù)。
列車到達深圳北站前,,江志鴻再次來到老人身邊,,幫忙將唐先生由座位攙扶到輪椅上。到站后,,他推著輪椅來到站臺工作人員面前,,細致地做好交接,才放心地離開,。
分別前,,倍感溫暖的唐爺爺緊握著江志鴻的手,連聲感謝,。
【作者:彭放 曹恒剛】 【編輯:易雋】
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