寧莎鷗
“全國舒適型旅游列車的天花板來了,！”“這簡直是一座流動的五星級酒店,！”25日，由湖南旅游發(fā)展投資集團有限公司攜手中國鐵路廣州局集團有限公司主辦的“‘南方列車·瀟湘號’旅游列車產(chǎn)品發(fā)布暨2025文旅融合重點資源推介會”在長沙啟幕,，省文旅廳,、省國資委、省商務(wù)廳,、省民政廳等指導單位相關(guān)人員,，行業(yè)專家及媒體代表共200余人出席活動。全國首列湖湘主題舒適型旅游列車“南方列車·瀟湘號”從長沙站鳴笛出發(fā)，來自全國各地的旅行服務(wù)商參加了乘車體驗活動,，對舒適的乘車旅行體驗贊不絕口,。
拍照、錄視頻 乘客主動做“旅游推介官”
說到長途旅行,，很多游客第一反應(yīng)是坐飛機,，覺得長途列車行程慢、設(shè)施不夠舒適,。但“南方列車·瀟湘號”的出現(xiàn),，將改變大家的“刻板印象”。
“南方列車·瀟湘號”是由廣鐵集團重點打造的“華中華東華南旅游專列改造”示范項目,，該款旅游列車在原有普速車體的基礎(chǔ)上，對車廂進行深度定制,，以舒適化,、適老化改造，進一步提升旅客出行的滿意度和幸福感,。
25日,，這臺煥新登場的列車，第一次展示在公眾及全國旅行服務(wù)商面前,。筆者現(xiàn)場看到,，“瀟湘號”第一眼就給人一種與眾不同的視覺感受。列車主體以“金鳳凰”為主要視覺元素,，取自中國已知最早的鳳凰圖騰,，也與湖南“中國最美小城”鳳凰古城遙相輝映，車身整體呈紅色,，給人一種朝氣蓬勃的感覺,。
車廂內(nèi)也暗藏乾坤，明亮的車窗,、適合不同客群的多種豪華包房,、美味的餐飲、賓至如歸的車廂服務(wù)……讓人流連忘返,。
大家第一次接觸“瀟湘號”,，都不由自主地被“圈粉”。很多工作人員,、旅行服務(wù)商主動當起了“文旅推介官”,，拍照打卡、錄制短視頻,，自發(fā)地為“瀟湘號”打起CALL來,。
長沙本地的旅行服務(wù)商代表包霞告訴筆者：“我剛剛上車轉(zhuǎn)了一圈，感覺‘瀟湘號’設(shè)計很大方,、顏值爆表,，簡直可以說是中國舒適型旅游列車的天花板,。”
在車廂中擔任服務(wù)工作的乘務(wù)人員也對“瀟湘號”贊不絕口,。一位鐵路工作人員表示,，跑過很多線路的列車，像這么漂亮,、這么舒適的旅游專列還是第一次見,。以后有機會，也想作為游客坐上“瀟湘號”去度一次假,。
舒適服務(wù) 一座“移動的五星級酒店”
本次乘車體驗活動中,，“瀟湘號”從長沙開往韶山，給了搭乘的嘉賓一次提前沉浸式感受氛圍的機會,?？头恐杏行强枕敚熊囍羞€配有棋牌活動室,，“就像一座移動的五星級酒店,！”不少乘客發(fā)出了這樣的感嘆。
為給老年朋友提供更舒適的出行體驗,，“瀟湘號”在硬件上對原有軟臥進行了多處人性化,、精細化的改造。列車編組17節(jié),，共有264個雅致席位,，軟臥車可提供2人間至4人間等多元房型產(chǎn)品。
有適合親子檔,、夫妻檔或摯友結(jié)伴出行的2人間,。中年朋友可以帶著自己的父母同乘，或者讓雙親結(jié)伴出行,。展現(xiàn)孝心的時候到了,。
還有適合全家出行的4人間，帶上孩子,、父母,，一家三代可共享天倫之樂。其中,，瀟湘府2人間每節(jié)車廂6間,，3節(jié)車廂，共計18席,，每間可入住2～3人,，配有干濕分離的獨立衛(wèi)浴、大床房內(nèi)設(shè)電加熱器、帶USB接口的插座,、呼叫器,，舒適性媲美酒店套房。如果你是一人出游也沒有關(guān)系,，大家“拼房”結(jié)伴旅游,，可以讓你結(jié)識更多新朋友。
筆者在參觀“瀟湘號”時,，正巧遇到乘務(wù)人員在進行培訓,，高顏值的“鐵姐”“鐵少”將為游客帶來賓至如歸的體驗。據(jù)悉,，“瀟湘號”在軟件方面主打“五星級酒店式管家服務(wù)”和“五星級旅行社金牌導游服務(wù)”,，并配備醫(yī)療、旅拍等保障服務(wù),，為旅客打造集觀光,、休閑、文化體驗于一體的全新出行體驗,。
在“瀟湘號”上，還有民俗技藝表演,，包括湘繡,、古箏演奏等，漫步專列,，真可以說得上是“一步一景”,。途中，乘客們還在餐車里體驗了“瀟湘號”的餐飲服務(wù),，各地美食齊聚,，讓人大快朵頤。
來自廣東的旅行服務(wù)商容柏昭告訴筆者：“這次推出的‘瀟湘號’旅游專列,，特別貼近現(xiàn)代人慢生活,、慢旅游的生活方式。我們廣東人喜歡洗澡?，F(xiàn)在的大多數(shù)專列都缺乏設(shè)施,，沒想到這里一應(yīng)俱全。我剛剛參觀了一下瀟湘府2人間,，里面的衛(wèi)浴設(shè)施非常舒適,。相信這款產(chǎn)品也會受到廣東游客的青睞?！?br />
有旅行服務(wù)商表示,，這趟專列首發(fā)去往新疆，難的不是數(shù)千公里的旅程，而是到站時根本舍不得走,。
擁抱“銀發(fā)經(jīng)濟” 釋放“鐵路+旅游”文旅融合乘數(shù)效應(yīng)
1月26日,，商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》，明確增開銀發(fā)旅游列車,，推動服務(wù)消費提質(zhì)擴容,，列車運營將避開客運高峰時段，覆蓋全年齡層游客,，提供多樣化出行選擇,。湖南旅游集團積極響應(yīng)政策，提前謀劃,，主動對接廣鐵集團,，率先啟動適老化舒適型旅游專列改造，著力提升旅游產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì),、拓展消費場景,。本次“瀟湘號”的推出，就是湖南文旅積極擁抱“銀發(fā)經(jīng)濟”的重要舉措,。
湖南旅游集團黨委書記,、董事長楊宏偉表示，未來將持續(xù)布局“鐵路+文旅”,，推動鐵路從“運輸線”向“風景線,、經(jīng)濟線、文化線”轉(zhuǎn)型,，打造“銀發(fā)經(jīng)濟”等創(chuàng)新服務(wù)場景,，實現(xiàn)“一站式”深度文化旅游體驗。
“南方列車·瀟湘號”的啟航,，標志著鐵路經(jīng)濟正向復合型體驗經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,。未來，列車將依托線路延伸,，持續(xù)升級“品質(zhì)化,、場景化、IP化”服務(wù),，成為展示湖湘魅力的流動窗口,。湖南旅游集團表示，專列將持續(xù)釋放“鐵路+旅游”文旅融合的乘數(shù)效應(yīng),，推動跨省客源互送與資源共享,，為區(qū)域經(jīng)濟協(xié)同與文化自信注入新動能，讓湖湘文化隨鐵軌延伸,，跨越山川湖海,。
“南方列車·瀟湘號”將于6月25日全國首發(fā),，首趟開行線路為新疆全景17日游。有興趣的游客朋友別忘了多加關(guān)注,。
