長沙晚報掌上長沙4月16日訊 （通訊員 李康）早上8點，寧西川打開自家驛站大門,，開始打掃房間，為一天的入庫,、出庫和送貨做準備,。驛站開了快一年時間,，偶爾回想起那段被裁員的日子，寧西川更加堅定當下的選擇,。他再也不用把生活的希望寄托在別人身上，而是把白天和夜晚都攥在自己手里,。

去年2月,，拼多多驛站開進廣西,。半年后,，寧西川抓住機會，在平臺的指導(dǎo)和幫助下經(jīng)營了一家驛站?，F(xiàn)在，他不光將自己的站點經(jīng)營得有聲有色,，還當了四個員工的老板,。

2020年8月,，從農(nóng)產(chǎn)品起家的拼多多推出多多買菜業(yè)務(wù)，通過“線上下單+線下自提”的半預(yù)購模式,，提供便捷的社區(qū)團購服務(wù),。至今，該業(yè)務(wù)已覆蓋內(nèi)地除西藏之外的30個省級行政區(qū),，提貨點開進了全國70%的行政村,。

作為農(nóng)產(chǎn)品上行業(yè)務(wù)的配套，隨后拼多多又推出“拼多多驛站”,，提供快遞包裹代收,、代派等服務(wù)，既方便多多買菜,、拼多多用戶取,、遞快件，也為廣大用戶提供多元的“最后一公里”服務(wù),，進一步完善了觸達村鎮(zhèn)的高效農(nóng)副產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)。

我在老家當“站長”

去年夏天,，29歲的寧西川按照自己的心意，返鄉(xiāng)開了一家拼多多驛站,。

在這之前,，“粵漂”的他經(jīng)歷了工廠裁員，那時,，女兒剛出生,，得了哮喘的母親還常往醫(yī)院跑,。他每天一睜眼，腦子里就要想今天又要花多少錢，不斷減少的存款讓他十分焦慮。一家人“退守”到廣西老家后,，雖然生活成本降低了，但作為頂梁柱的他,，“開源”不易。

為了生計，寧西川一度一天打三份工，上午先送四五個小時快遞,，下午給超市,、小賣部送冰激凌,，晚上又馬不停蹄為市內(nèi)飯店和夜市送塑料餐具,。三份工作連軸轉(zhuǎn)，兼顧不了家庭,，月收入還不到3000元,。他形容自己生活在一種巨大的不確定性和臨時感中，距離心中向往的“真正意義的生活”很遠,。

好在互聯(lián)網(wǎng)平臺的枝杈近年來不斷向外延展,，寧西川曾經(jīng)離開的家鄉(xiāng)，正以全新的面貌接納返鄉(xiāng)青年的歸來,。去年,，拼多多驛站開始在當?shù)赝茝V，寧西川倍感驚喜,，“新商業(yè)與新技術(shù)并非只停留于大城市,，相反，它們正不斷滲透,、下沉,，甚至來到了家門口?！?/p>

“從選址到開業(yè),，拼多多平臺會有團隊提供運營指導(dǎo)，進行一對一的幫扶和手把手的教學(xué),，幫一程,、扶一程、送一程,?！睂幬鞔ㄕJ為,，較低的投入和平臺的扶持是“拼多多驛站”吸引像他這樣的首次創(chuàng)業(yè)者的重要原因之一,。

“不想當將軍的士兵不是好士兵”，在四川自貢,，26歲的吳爽有個老板夢,。作為打工人的她性格豪爽，腦子里總是蹦出新鮮的想法,。她曾給一位小網(wǎng)紅做過“小助理”,，90多斤的小身板扛著10斤重的攝像機，成天追著網(wǎng)紅跑,。

“比起跟在別人屁股后,，我更期望一種可以自我主宰、自主創(chuàng)造的生活,?！薄捌炊喽囿A站”提供了這樣一個選項。現(xiàn)在,，吳爽和姐姐兩人經(jīng)營的驛站,，每日包裹數(shù)700件左右，月收入并不比做網(wǎng)紅助理時少,，還獲得了一種“自己的能力可以帶來真實的改變”的成就感,。

這種改變還體現(xiàn)于，在偏遠地區(qū),，伴隨基礎(chǔ)建設(shè),、數(shù)字物流在農(nóng)村的發(fā)展，快遞驛站打通了城鄉(xiāng)商流的“毛細血管”,，讓東貨西進,、西貨東出得以高效流通。

在云南省安寧市的一個鎮(zhèn)上,，過去,，取快遞需要驅(qū)車前往30公里外的市區(qū),，華賽姣家因此開了當?shù)厥准殷A站。10年間,，快遞數(shù)量從最初的10件增長了100倍,，店址也換了兩次。去年,，因拼多多平臺推出費用減免等優(yōu)惠政策以及效率更高的掃碼系統(tǒng),，華賽姣家轉(zhuǎn)做“拼多多驛站”，降低了不少成本,。華賽姣的丈夫還為當?shù)赜脩裘赓M送貨,，將快遞放在村中超市，大大節(jié)省了村民的取貨時間,，也促進了超市的消費增長,。

今年年初，國家郵政局公布相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，去年我國快遞業(yè)務(wù)量達到1745億件,、快遞業(yè)務(wù)收入1.4萬億元,，同比分別增長21%,、13%。驛站作為物流末端的關(guān)鍵節(jié)點,，通過集中化代收代發(fā)模式,，緩解了“最后一公里”的配送壓力，保證了物流業(yè)的高效流通,。在快遞業(yè)務(wù)量突破1700億件大關(guān),、創(chuàng)造歷史的同時，驛站行業(yè)發(fā)展也迎來新的機遇,。

從新手到能手

當新商業(yè),、新技術(shù)扎入城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，一個快遞網(wǎng)點,，就能把天南地北的好貨往里運,；一根網(wǎng)線，就能把偏僻的山村與廣闊的世界連接,?；钴S的年輕人紛紛緊抓機會，希望創(chuàng)造一種新鮮的可能,。

去年,，貴陽的羅興星在小區(qū)門口投資了一家超市，靠著加盟“拼多多驛站”為新開的超市引流超過10%,。他之前在建筑行業(yè),，是新手站長,。

“一開始沒經(jīng)驗，快遞員將大包小包堆在店里,，我就一股腦全部入庫,。由于沒有分類，客戶找貨時非常不方便,。后來城市經(jīng)理手把手教,，指導(dǎo)我先區(qū)分盒子和袋子，再按照包裹大小分類,。入庫時,，大小不一的袋子要放在貨架的不同位置，尤其是當天的快遞,，最好放在不用彎腰就能方便拿取的位置,。”羅興星回憶,。

剛開始,，寧西川也遇到同樣的問題。驛站每天貨量700件左右,，他和妻子理貨時手忙腳亂,，幫客人找一件貨平均需要大概兩分鐘，經(jīng)常從早上8點忙到晚上10點,。

據(jù)寧西川介紹,，為了支持這些行業(yè)新人，“拼多多驛站”特別研發(fā)了分揀教學(xué)系統(tǒng),，通過理論,、情景模擬和駐店實操的培訓(xùn)，確保站長快速掌握智慧倉儲管理,、社群運營等核心技能,。

以此為基礎(chǔ)，寧西川又自研,、升級了理貨方式：先將包裹按照大小以及是否袋裝進行擺放,，再根據(jù)運單尾號0-9的順序放在對應(yīng)的貨架上，大大節(jié)省了入庫和找貨時間?，F(xiàn)在,，他的驛站每天將近1000件快遞，旺季會多一倍,，但下午兩點前,，夫妻倆便可完成理貨，客人取件時間也壓縮在20秒左右。

按照拼多多驛站的平臺規(guī)則,，站點每月發(fā)貨量達到一定數(shù)目,，可以享受相應(yīng)補貼的扶持。有站長表示,，“這部分費用基本上把入庫儀器,、標槍等設(shè)備的花費都補貼回來了?！?/p>

城市經(jīng)理在培訓(xùn)時還會告訴站長鄰里和睦對于發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟的重要性?，F(xiàn)在，寧西川負責送貨,，妻子留守店中提供售后服務(wù),，兩人各司其職?！八愿駵睾?，和周圍住戶交好，大家很喜歡和她打交道,，拉家常,。”寧西川說,。

在遼寧省營口市，李世佳的驛站背靠當?shù)刈畲蟮纳钌鐓^(qū),。社區(qū)里老人占七成,，他們在取快件這件小事上會有各種“意外”，比如少取,、忘取,、多拿、錯拿,，等等,。“出門打工時感覺自己是社會的邊角料,，但在這里,，突然感覺自己變得重要起來了。”

融入社區(qū)后,，“拼多多驛站”這種新業(yè)態(tài)還可以成長出“一次投入,，持續(xù)創(chuàng)收”的社區(qū)商業(yè)范式。伴隨網(wǎng)購的流行,，便捷的退換貨服務(wù)成為不少社區(qū)居民的剛需,。“拼多多驛站可以為發(fā)起退貨的用戶提供退貨暫存服務(wù),，快遞只要放在驛站,，快遞員就會自行取走，無需用戶為等待取件而浪費精力,?！崩钍兰颜f，這種“小功能”既方便了周圍居民,，也促進了驛站增收,。

從漂泊到扎根

幾年前，華賽姣回到家鄉(xiāng),，從母親手里接過驛站,，接替她為鄉(xiāng)親寄送快遞。離職時,，老板不舍得,，加薪挽留，華賽姣婉拒了?，F(xiàn)在,，她很喜歡有家人做飯，下班溜達十幾分鐘就到家的生活,。她還在市區(qū)買了房,，為以后孩子的教育做打算。

寧西川的小家和睦幸福,。母親的哮喘在悉心調(diào)理中慢慢好轉(zhuǎn),。晚上下班回家，他會認真看女兒寫作業(yè),，陪小兒子玩,，積極履行父親的職責。由于自己吃過沒有好好讀書的虧,，他希望孩子們能接受良好的教育,，擁有一個被愛著的童年。

像華賽姣和寧西川這樣的歸鄉(xiāng)青年,，因為從家鄉(xiāng)離開又歸來,，他們最清楚這里需要什么，也最能體察同類人的苦楚。小縣城賺錢的機會不多,，很多年輕人至今仍然選擇背井離鄉(xiāng),。“如果能把驛站做起來,，就會給更多人提供另一種機會,。并不是所有人都想去大城市。能夠留在自己的家鄉(xiāng),，也是一件幸福的事情,。”華賽姣說,。

不光養(yǎng)活了一家人,，在而立之年，寧西川也真正成為了一個老板——驛站招了4個員工,。每個月他要給員工們發(fā)工資,，每人從1800到2000元不等，工資占據(jù)了驛站收入的大半,。這些員工中有剛退伍沒有找到工作的堂弟,，有因為發(fā)愁工作，被父母“塞進”驛站的關(guān)系很好的鄰居,，他都欣然接受了,。

“他們需要我，這就是成就感本身,?！睂幬鞔ㄕf?！霸谖业捏A站工作,，大家沒有太多的職業(yè)焦慮，不必擔心失業(yè),，工作穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)馗?，下班后時間屬于自己?！?/p>

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，我國靈活就業(yè)人員規(guī)模在2億人左右,。2023年末,，全國就業(yè)人員74041萬人，其中城鎮(zhèn)就業(yè)人員47032萬人,，也就是說,，靈活就業(yè)人員占到了全國就業(yè)人員的27%，占城鎮(zhèn)就業(yè)人員的43%。

在開驛站之前,，“靈活就業(yè)人員”張庚工齡不長,，干過的工種卻多到能寫上一行。他和女朋友租住的小房間,，床小得翻身能掉到地上,，他們每天精打細算，卻依然無法“咸魚翻身”,，窘迫到母親生病時,，他都掏不出營養(yǎng)費。

驛站改變了這一切,。在快遞量高峰時,，張庚一個月能掙一萬五千元左右，是過去收入的幾倍,。他女朋友愛吃甜食,，他就在冰箱里塞滿冰激凌和小蛋糕。他們現(xiàn)在養(yǎng)了兩只貓和一只狗,，過上了“貓狗雙全”的生活,。張庚說，他還在過年時給媽媽發(fā)了上千的大紅包,。

今年初,，中國社科院大學(xué)發(fā)布的《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進研究報告》（以下簡稱《報告》）提到：“在就業(yè)形態(tài)方面，電商經(jīng)濟催生了多種新就業(yè)形態(tài),，不僅有傳統(tǒng)形態(tài)的用工,，而且衍生出電商客服、驛站自提點等數(shù)量龐大的靈活就業(yè)崗位,，對于弱勢群體就業(yè),、社區(qū)毛細就業(yè)起到重要作用?！?/p>

報告認為,，拼多多等電商平臺的興起使得創(chuàng)新技術(shù)以前所未有的速度影響更廣泛的人群，“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式為從事工業(yè),、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)的數(shù)千萬人口,，以及婦女,、老年人等傳統(tǒng)勞動力市場的弱勢群體，拓展了就業(yè)機會,，具有普惠性,。