長沙晚報掌上長沙8月30日訊（全媒體記者 劉樹源）家住望城的任先生致電本報新聞熱線96333反映，8月中旬他購買了一臺五菱面包車,，在上牌時發(fā)現(xiàn)車輛有生銹的痕跡,，一問才知道，車輛是去年生產(chǎn)的,。更讓任先生無法理解的是,，他購車的店家并不是所謂的“正規(guī)4S店”。對此,，記者展開調(diào)查,。

　　買家：想買車用來送貨 不料買到了庫存車

　　任先生從事桶裝水生意,，一直以來都是騎摩托送水,，他便想買一臺面包車用來送貨。7月25日,，任先生和妻子王女士來到雷鋒大道一家名為“望城大盛昌汽貿(mào)公司”的面包車銷售門店看車,。“我們當(dāng)時是在高德地圖中搜‘五菱汽車’,，才找到這家店,?！比蜗壬嬖V記者，自己當(dāng)時和銷售顧問簡單咨詢過,，便以為這是一家專賣五菱汽車的“4S店”,。8月12日，任先生讓王女士到該店訂購一臺黃色五菱宏光面包車,。在簡單的驗車之后,，8月13日，任先生便開走了這臺面包車,。

　　8月15日,，在去車管所上牌過程中，經(jīng)工作人員提醒,，任先生發(fā)現(xiàn)這輛車并非新車,，而是2021年10月31日生產(chǎn)的，距離當(dāng)天上牌已近10個月,?！拔沂且I新車的，但店家的銷售根本沒告訴我這是一臺庫存車,?！痹跈z查車身時，任先生還看到車尾存在一處明顯的銹蝕痕跡,。由于發(fā)現(xiàn)了不少問題,，任先生中止了上牌手續(xù)。沒想到開回來的路上,，車載空調(diào)突然不起作用了,，發(fā)出了異常的響聲。更離譜的是,，車輛在行駛途中又兩次無故熄火,。

　　當(dāng)時為了購買這臺60000元的面包車，王女士一次性支付了29500元,，還辦理了30500元的銀行貸款,。任先生表示，買臺新車本來是為了拖貨方便,，但車輛頻繁出現(xiàn)問題不能上路,，也耽誤了自己做生意。在與望城區(qū)市場監(jiān)管部門和上汽通用五菱官方熱線的溝通過程中,，任先生還發(fā)現(xiàn)自己買車的這家店并非官方4S店?！叭绻@不是4S店,，那我為什么要花4S店的價格買車,？我完全可以去其他汽貿(mào)店花更低的價格買車啊?！比蜗壬f道,。

　　“我認為這不僅是庫存車，而且一些零件有可能不是合格的,，影響了行車安全,。我要求店家給我換一臺新車?！?月16日,，任先生要求店方及時解決問題。

　　賣家：當(dāng)時已告知情況 正與買家協(xié)商

　　8月29日,，記者隨任先生和王女士來到大盛昌汽貿(mào)公司協(xié)商解決車輛問題。當(dāng)天,，五菱汽車官方維修人員上門為任先生的新車車載空調(diào)做了檢測,，檢測發(fā)現(xiàn)空調(diào)并未出現(xiàn)問題。維修人員表示,，他們只負責(zé)處理汽車空調(diào)的問題,，并不負責(zé)處理買賣雙方的糾紛。大盛昌汽貿(mào)公司一位銷售顧問郭先生表示,，店方前期已經(jīng)和任先生夫婦溝通協(xié)調(diào)過多次,，8月19日，望城區(qū)市場監(jiān)督管理局金山橋監(jiān)督管理所開具了《投訴終止調(diào)解決定書》,，雙方?jīng)]有達成合適的解決方案,。“任先生是我們的顧客,，后續(xù)我們還是愿意將他的車輛送到4S店去檢測,。但如果他還有其他的要求，建議他走法律途徑解決,?！惫壬硎尽?/p>

　　關(guān)于車輛是否為庫存車的問題,，郭先生向記者出示了一份視頻,，視頻顯示郭先生當(dāng)時已經(jīng)帶任先生驗過車、看過車輛銘牌了?！八热豢催^車輛銘牌,，就肯定知道車輛的生產(chǎn)日期了啊?！惫壬f,，自己已經(jīng)告知了任先生車輛情況，是他自己沒有仔細留意,，與店方無關(guān),。

　　關(guān)于車輛購買的手續(xù)問題，王女士回憶稱,，當(dāng)時購車手續(xù)都是她完成的,，她由于經(jīng)驗不足，對整個過程沒太注意,?！拔耶?dāng)時問銷售顧問有沒有購車合同，他們說有,，到時候會給我,。結(jié)果8月15日上牌時銷售給我一袋文件資料，里面卻并沒有購車合同,?！蓖跖空f，自己手上目前只有一張注明收款29500元的收據(jù),，店方擬定的購車合同一直沒有給到她,。

　　“這種拖貨的面包車沒有什么銷售合同，一般就簽一個訂車協(xié)議,，給你開個收條,。當(dāng)時我們都跟你說清楚了啊?！泵鎸θ蜗壬馁|(zhì)疑,，大盛昌汽貿(mào)公司實際經(jīng)營者高某回應(yīng)，大盛昌汽貿(mào)公司經(jīng)營面包車銷售已有多年,，一直是上汽通用五菱授權(quán)經(jīng)銷商,，去年還有官方的文件認證。但當(dāng)記者詢問今年是否仍與上汽通用五菱有合作時,，高某僅表示,，今年因為涉及到門面房屋拆遷，店鋪經(jīng)營狀態(tài)被列為異常,。

　　對于任先生提出的換車方案,，高某表示不能接受，“如果換車，勢必會影響該車的二次銷售,，這筆損失誰來承擔(dān)呢,？”

　　截至記者發(fā)稿時，雙方仍在協(xié)商處理方案,。處理結(jié)果如何，本報將持續(xù)關(guān)注,。