長沙晚報掌上長沙11月13日訊（全媒體記者 劉捷萍 通訊員 姚春艷）  如果問這幾天你最想見誰,？不少人會脫口而出：“快遞小哥”,！在“雙11”瘋狂“買買買”之后，巨大的物流量伴隨著黑科技的廣泛運用和不斷升級,。根據(jù)長沙市郵政管理局統(tǒng)計,，11月1日至11日，長沙市主要快遞品牌企業(yè)完成快遞業(yè)務(wù)量4455.75萬件,，同比增長75.83%,，日均達到405.07萬件，11日高峰達767.80萬件,，比去年增加了101.57萬件,，同比增長為15.25%。

       伴隨快遞量劇增,，配送速度也快到飛起,。很多網(wǎng)友評價“尾款人秒變收貨人”“快遞可能是鄰居送的”。高陵就是網(wǎng)友口中的那位“鄰居”,。從2010年開始,，今年是高陵經(jīng)歷的第十個“雙11”。讓我們跟隨他的視角看看是什么讓快遞這么快,？在這背后有什么加速“秘籍”,？

以前“雙11”快遞送到“雙12”

       今日下午14時，記者來到新姚路旁的湖南中通快遞侯家塘網(wǎng)點,。與一般快遞網(wǎng)點兩間小門面不同,，這里占地有2000多平方米。卸貨,、裝車……不時有三輪車穿梭運送快遞包裹,。

     “今天進出的快遞約13萬件，大概是平時的2倍多,，整個雙11的量預(yù)計比去年增長40%以上,?！敝型ê罴姨辆W(wǎng)點負(fù)責(zé)人高陵告訴記者，該網(wǎng)點負(fù)責(zé)周邊70多個小區(qū)的快遞收寄,。

       1989年出生的高陵是湖北人,，在長沙從事快遞行業(yè)已經(jīng)10年。

       高陵回憶,，每年雙11的快遞都很多,，第一年自己剛?cè)胄校由蠜]有經(jīng)驗,，馬不停蹄地送了一個月,，“雙11”的快遞竟然到“雙12”才送完，而且后來還是在公司總部派人支援的情況下才完成,。

       6年前高陵成為侯家塘網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,，那時候就兩間小門面，一天只有2000單,，而現(xiàn)在是13萬單,。這既是電商的發(fā)展，也是快遞物流行業(yè)的發(fā)展,。

       “今年肯定不會積壓件,，網(wǎng)點現(xiàn)在是24小時作業(yè)?！?高陵表示,，因為受疫情的影響，網(wǎng)上購物不再是一些年輕人的專屬活動,，今年快遞量猛增,，但是他們送快遞的效率卻越來越高?！斑M來的快遞到達長沙后,，從分撥中心到片區(qū)網(wǎng)點再到小區(qū)店面，確保8小時內(nèi)送到客戶手中,?！?/p>

網(wǎng)點配備自動分揀，效率提高2倍

       對于其中的秘訣,，高陵介紹,，網(wǎng)點為應(yīng)對“雙11”，投資300多萬元,，添置了一套自動化小件分揀系統(tǒng),，大大提高了處理效率。

       一袋袋來自全國各地的包裹從貨車上被卸下，操作工熟練地打開包裹,，將里面的快件放置到快速移動的傳輸履帶上,，一個個快件經(jīng)過傳輸帶被運送到智能掃描機上。面單上的三段碼是快件的“身份證”,，代表著快件所屬的小區(qū),，經(jīng)過智能掃描，這些快件便會奔向各自所屬的分揀隔口,，自動落入隔口下的快遞郵包內(nèi),。當(dāng)一個大郵包裝滿后，工作人員會將郵包封口,，并換上新的郵包,。

      “以前人工一小時只能處理三四千票，這套設(shè)備減少了人工掃描,、裝袋的環(huán)節(jié),，一小時處理量提高到1萬票，效率提高了2倍以上,，人工卻減少了40%?！备吡曜院赖馗嬖V記者,，像這樣的配備自動分揀設(shè)備的網(wǎng)點，在長沙不超過5個,。

       湖南中通快遞有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，“雙11”期間，長沙單日最高是300萬,，同比增長50%,，總業(yè)務(wù)量增長54.6%。為了應(yīng)對“雙11”快遞高峰,，湖南中通不但增加了700個臨時用工,，還采購了1978臺德國歐曼甩掛車。設(shè)備方面,，除了新增自動化分揀設(shè)備,，還對原有系統(tǒng)進行升級提高處理能力。再加上今年“雙11”實行了“前置倉”,、“預(yù)付款”等模式,，錯峰派送，所以能忙而不亂,。

馬不停蹄的雙11,，期待更多人的理解

       說起來近幾年“雙11”派件的變化，入行10年的高陵感觸頗深。

     “幾年前的雙11,，10天8天才收到貨很正常,，甚至有時候幾天過去了還沒發(fā)貨，客戶等得著急,，為此沒少挨罵,。不過近些年隨著中國整個快遞行業(yè)的成熟和完善，這個問題正在被解決,。對高陵而言,，雖然每年雙11的包裹量都在增長，但是他們的運送效率也越來越高,，這也從根本上為因派件太慢而生氣的客戶“滅了火”,。

      “現(xiàn)在快遞小哥4點上班，中午不休息,，中間不間斷,，要忙到晚上八九點?？爝f小哥一般一天能派件五六百件,，多的可以上千件，就是想趕緊把包裹送到客戶手里,?！彪m然已經(jīng)是管理崗位，但高陵這兩天巡場步數(shù)都上了三四萬,?！皼]辦法，快遞每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，不能出差子,，必須確保問題在第一時間解決?！?高陵笑著說,，等過了“雙11”高峰，要去泡個腳放松放松,。

      不只是高陵,，每年的雙11，每個快遞員都像他一樣馬不停蹄堅守崗位,。在大數(shù)據(jù)的加持下,，快遞行業(yè)的運送效率越來越高，然而,，面臨每年“雙11”暴增的快件,，這幾天幾乎所有的快遞人都在不間斷地工作,，他希望用戶能夠給予快遞員們更多的理解和耐心。